Kargo Hasar Tespit Tutanağı Örneği

Tespit Tutanağı İçin YAZININ ÜZERİNİ =>TIKLAYINIZ.

 

KARGO HASAR TESPİT TUTANAĞI
TESLİMATTAN SONRA

 

Talep Eden Müşteri :  …………………………………………………………………………………………………………………………..

Çıkış Merkezi : ………………………..……………….…………..     Varış Merkezi : …………………..…………...……………….

Evrak Seri Sıra/No : ………………………………………………     Fatura Tarihi : ……………………..…………………...........

Gönderen Cari : ………………………………………………….…    İrsaliye / Fatura No : ………………………………..........

Alıcı Cari : …………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

Kargo İçeriği :

Parça Adedi :

Hasarlı Parça Adedi :

Eksik Parça Adedi :

 

Hasar Türü:    Hasarlı          Kırık/Çatlak          Islak          Patlak          Ezilme          Eksik          Deformasyon     

Diğer:  (Açıklayınız)        ………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

Yukarıdaki nedenlerle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Bu tutanak .…./..…/….…. tarihinde ……………. kargo firmasının …………………………….. isimli kargo dağıtım elamanı ile birlikte imza altına alınmıştır.

 

MÜŞTERİ ADI SOYADI                                                                                   KARGO GÖREVLİSİ ADI SOYADI

…………………………………………………...                                                          …………………………………………………...         

Kargoyu Teslim Alan / Yetkili İmza                                                         Kargoyu Teslim Eden / Yetkili İmza
 

 

 

Kargo hasar tespit tutanağı, teslim aldığınız kargoda hasar veya eksiklik olması durumunda, teslimatı yapan kargo görevlisi ile birlikte, teslimat anında düzenlemesi gereken tutanaktır. Bir çok kargo şirketi hasarlı/eksik teslimat durumlarında Durum Tespit Tutanağı adı altında bu belgeyi düzenler.

Kargo Hasar Tespit Tutanağı Nasıl Doldurulur?

Kargo şirketlerinin kendilerine ait Hasar tespit tutanağı mevcuttur. Kargo hasar tespit tutanağını, kargoyu size teslim eden kurye’den temin edebilirsiniz. Her kargo dağıtım görevlisinin teslimat aracında, kargo hasar tespit tutanağı hazır bulunmaktadır. Eğer kargo görevlisinde hasar tespit tutanağı mevcut değilse, aşağıdaki Kargo hasar tespit tutanağı word belgesi örneğini indirebilirsiniz.

Hasarlı Kargoyu Teslim Alan Kişinin Doldurması Gereken Alanlar

• Talep Eden Müşteri – Adınız Soyadınız
• Kargo İçeriği – Kargo paketinizin içerisinde ne bulunuyor?
• Parça Adedi – ör. 24 parça yemek takımı
• Hasarlı Parça Adedi – ör. 2 adet yemek tabağı, 3 adet çorba kasesi
• Eksik Parça Adedi – ör. 1 adet keçeli kalem
• Hasar Türü – Kargonuz ne tür hasar görmüş? ör. gelen kutu ezikti ve içindeki tabaklar kırılmıştı.
• Diğer (Açıklayınız) – Tanımlarda bulunmayan sebepler, ör. Kitapların kapakları kırışmış ve yıpranmış
• Bu tutanak …./…./……. tarihinde (doldurulacak alan) – Kargonun teslimat tarihi ve teslim eden kurye ismini bu alana yazınız.
• Müşteri Adı Soyadı – Kargoyu Teslim Alan / Yetkili İmza – Bu alana adınızı soyadınızı ve imzanızı atın.

Hasar tespit tutanağının, bu bilgileri dışındaki geri kalan kısmını kargo görevlisi dolduracaktır.

Tutanak Tutulmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. Kargonuzun hasar durumunu, kargonuzu teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
2. Kontrol ettiğinizde, kargo’da bir hasar mevcut ise kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı tutmasını isteyin.
3. Hasar tespit tutanağı hazırlandıktan sonra inceleyin, tüm bilgiler doğruysa imzanızı tutanağa atın.
4. Hasarlı kargoyu kargo görevlisine iade edin.

Önemli : Hasar tespit tutanağı, sadece kargoyu teslim aldığınız an düzenlenebilen tutanaktır.
ör. Kurye kargonuzu size teslim etti ve 15dk sonra kargo paketinizi açtığınızda, kargonuzda bir hasar tespit ettiniz, bu durumda tutanak tutamazsınız. Bunun sebebi Kargo firmalarının teslimat anından sonra sorumluluk almamasıdır. Eğer kargonuzu teslim aldıysanız ve kurye gitti ise, kargonuzu açarken video kayıt altına alabilirsiniz, böylikle kargonuzda hasar oluşmuşsa paketinizin dağıtımını yapan kargo şubesine gidip, kargo durum tespit tutanağı oluşturmalarını talep edebilirsiniz.

– Kutusu veya Ambalajı hasar almış kargoları teslim almayın, kuryeden tutanak tutmasını isteyin.